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企云网分析:双十一营销过火了?
分类:互联网资讯     发布时间:2015-11-12 15:49     点击3754

光棍节原本凄凉,双十一却火热异常。
首先,互撕升级,去年只是各自为政打嘴仗,写两句打油诗挖苦嘲讽下对手,今年的撕逼却升级了,阿里苏宁联盟开火代替了过去的游击队作战。
其次,双十一开始办晚会。先是阿里,接着是京东,前者和湖南卫视,后者和中央电视台,烈火烹油鲜花着锦势,直逼春晚。
当然,五折价格战依然在持续。只是花样多了,什么正品险,买贵就赔险等等,噱头十足。
相比电商大平台,垂直电商显得低调许多,有的还打出了“我们什么都不干”的口号,当然,这也只是口号,没有电商愿意错过双十一的饕餮盛宴。
双十一营销过火了吗?垂直电商和综合性电商,玩法到底有什么不同?

 

电商大佬:晚会头条广撒钱

电商领域,最土豪的当然是阿里,今年阿里的新动作是一台由冯小刚担任总导演、天猫与湖南卫视联袂推出的“天猫2015双十一狂欢夜”晚会。紧接着京东也宣布了双十一的晚会计划。无论如何,搞晚会虽然花钱多,但是毕竟抢占了头条,还彰显了土豪气质。


但是,接下来的撕逼上头条和强制二选一,“吃相”就不那么好看了。说起撕逼,一向是苏宁的拿手好戏。其实在去年双十一前夕,苏宁就曾经黑过友商,不过彼时,苏宁选择的对手是天猫。和阿里通过交叉持股称为盟友之后,苏宁今年则将炮火对准了京东。为什么苏宁去年黑天猫,今年黑京东不黑国美,为什么国美把阿里、京东、苏宁都黑了一把?原因很简单,互黑本质上就是傍大腿,通过撕逼更强的对手,捆绑营销自己的品牌曝光度。


这些嘴仗其实不足为惧,你来我往雷声大雨点小,其实都狠不过商家的强制二选一,这才是真正的致命大招,相当于釜底抽薪,截断了对方的供应商资源。前段时间,京东出杀招,直接向工商总局举报阿里违反了不正当竞争法。其实,违法不违法还是另说,不论是阿里依靠家大业大欺负京东,还是京东恼羞成怒举报阿里,这种二选一的行为,或明或暗一直存在,而且行为的出发点,显然都是为了自身利益,没有考虑消费者利益,不管谁对谁错,两家的“吃相”都不好看。

 

垂直电商:以小博大巧沾光

相对于综合类的电商平台,精耕细分市场的垂直电商,似乎低调很多。想到前两天,网上流传的美丽说在阿里巴巴集团北京总部大楼打出的黑色条幅——“11.11我们什么都不干!”,没撕逼,没办晚会,没有能上头条的老板娘。不过,垂直电商真的什么都没干吗?
首先,价格战还是要打的,只是打的很巧妙,比如母婴电商平台贝贝网。贝贝网的打法是专为双11研发的价格监测神器,其实这款监测器针对的是双十一“假打折”,过去在大的电商平台上,为了实现名义上的五折,会在双十一来临前不久,临时提价。
如果没有贝贝网这样的技术产品来撑场面,垂直电商要想从价格战中突围,还可以像美丽说 “只卖新款,而且全部五折”,一下把消费者的视线拉回到了非标品的核心优势上,顺带把优惠信息进行捆绑。因为很多电商平台,售卖的双十一打折服饰都是过季尾货甚至去年前年的库存,这是用户的绝对痛点。


再者就是垂直电商的双十一营销更懂得借力。其实,随着垂直电商的崛起,他们在品牌营销方面,也陆续在和强势电视台和优质电视节目合作。比如美丽说HIGO冠名《奔跑吧兄弟3》,母婴电商贝贝网冠名《全员加速中》,同程旅游和《爸爸去哪儿》合作,明星衣橱和聚美优品植入《女神新装》等。
不管是美丽说、聚美优品、还是贝贝网,可以发现,他们冠名的电视节目的观众,和垂直电商用户的重合度都很高。而且,由于节目是持续性的,相比一台晚会的传播效果也更为长久。
总之,垂直电商加入双十一,并不仅仅把焦点聚集在价格上,而是深耕细分市场,在细分市场保持粗放大平台无法替代的优势,也能在双十一的饕餮大餐中,分得肉羹一碗。

 

三千一瓢,精准是王道

到底是电商大佬的广撒钱更显气势,还是垂直电商的精准营销性价比更高?其实,无所谓绝对的正确和错误,广告说到底,并不是为了彰显电商多土豪,而是能否讨得用户欢心,而在投入额度上,必须量入为主,因为羊毛出在羊身上,投放广告的钱多了,给消费者的让利必然会少。


首先,从资本实力上来说,垂直电商不该太铺张,因为垂直电商没综合性电商土豪,仅有的钱要花在刀刃上。首先,让利消费者。第二,则是让利给商家,让商家给消费者提供更好的服务。今年下半年,以美丽说为代表的几个时尚电商就相继宣布对平台商家免佣金,免佣金对于平台型电商来说绝对是一个大举措,仅一个美丽说,预计下半年就至少为平台商家节省5亿左右的支出。
第二,用户在哪里,营销就在哪里。佛语说“溺水三千,我只取一瓢”,与综合类电商不一样,垂直电商的用户人群属性明显,因此,与其花钱办一台不知道谁会看的晚会,不如冠名一个连续播出的综艺节目,或者请个重合度比较高、调性一致的明星代言。比如美丽说的代言人是鹿晗,根据新浪娱乐统计,鹿晗的粉丝占比中,女性粉丝的占比高达73.56%,而美丽说的主体用户群是18到35岁的年轻女性。显然,请鹿晗代言美丽说再合适不过了。


在双十一这样的大节日面前,巨头是通过增量的广告投放,来提高刷脸次数,而垂直电商则是挖掘现有的营销资源做精细化运营,既然找到了用户重合度高的娱乐节目或代言人,接下来就是如何通过精细化运营来转化和维护这些线下用户,使其形成平台黏度了。

 

企云网观点
纵观整个双11,不管是撕逼抢头条,强制二选一,撒钱办晚会,还是把钱让利给用户和商家,小朵认为,猫有猫道,狗有狗道(*此处猫意指天猫,狗意指京东,两者的戏称均源于各自logo);各取所需,各有所长。但营销就是营销,都是事情的外延,电商的发展最终要回到用户身上,真正为用户创造价值的平台,才能获得长足发展。

 

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