2016年，互联网+热潮持续，互联网家装成为热门主角之一。互联网家装市场巨大，发展前景被普遍看好，伴随着大量资本涌入，商业模式也逐渐清晰。互联网已经颠覆了绝大多数的传统行业，而产品线复杂、服务链条长、周期长的家装行业一向被视为传统行业最后的防线，也是最难被颠覆的行业之一。

互联网家装的运营模式主要有两种：平台型和自营式。前者通过聚集产品和服务供应商，赚取广告和租金利润；后者自己采销产品，赚取利润差。

那么，互联网家装这两种模式，到底谁才是行业的未来呢？

大背景：家装+互联网
现在的80、90受网络影响深刻，是一群互联网原住民。并且大多都是“懒癌患者”,一想到装修就头疼。一没时间二没精力三追求性价比。

传统家装行业愈发满足不了人们的需求，弊端和问题日益凸显：

传统家装行业产业链冗长，形成“大行业，小企业”的困局；很多利益链条上的灰色环节较多，回扣等问题严重；产品和服务的非标准程度高，信息严重不对等，用户对于这些信息很难有辨识度；用户的服务体验差，设计师为利推销、建材物流延迟、装修偷工减料、装修误工延期；个性化与标准化的矛盾，造成设计施工成本过高，无法达到客户预期期望，性价比永远感觉是最低的。

消费者痛点多，满意度低，互联网化是大势所趋。

平台型VS自营式
从目前家装市场互联网模式上看，大概主要分为两类：一种是平台型，通过提供装修信息和用户流量来实现；另一种则是自营式，直接提供设计、装修材料和设计施工。

图表1：平台式家装企业商业模式解析

图表2：自营式家装企业商业模式解析

简言之就是“搭平台”和“自己干”，在“搭平台”一派眼中，“自己干”型属于伪互联网家装企业，他们本质上与传统家装企业换汤不换药;然而在“自己干”看来，实现产品极致必须亲力亲为，因为无论“搭平台”如何筛选，平台上销售的依旧是各家装公司的现有产品，家装业各种顽疾仍存。

声音1：自营式=未来？
现在家装产业链各环节均已进入互联网化阶段，平台型是目前最主要的家装互联网模式，不过在未来的竞争中，自营式家装互联网企业才是市场核心，平台型家装企业将会淘汰出局。

声音2：企业转型是关键
业内学者指出，家装企业寻求转型，首先要做到“四环联动，一变俱变。”。首先要变形，也就是企业组织结构要发生改变；然后是变位，产品供应链要发生改变；再次是变血，各方探索，寻求资本融合；最后变能，提升服务系统和迭代保障。

声音3：产品和服务是第一竞争力
平台只是给了产品一个展示的空间，但并未改变产品本身。随着消费者的需求逐步提高，从满足基本居住发展到个性化和定制化，产品和服务永远是第一竞争力。尽管平台会将海量的信息经过筛选送到消费者面前，让消费者实现四选一、三选一、甚至二选一，但问题是，平台只是给消费者提供意见和建议，最后做决定的仍旧是消费者自己，谁来承担风险？当然也是消费者自己。但是当一家公司将设计、工人、产品等把握在自己的手里，那么施工质量也会开始变得可控，这就是自营式互联网家装企业的绝对优势。

声音4：希望家装行业越来越好
行业追求越来越好，不仅指施工质量更有保障更可控，也指能够给到消费者性价比最高的产品，自营式模式能解决性价比问题，缩短产业链条，节约成本，扫除家装行业的灰色地带，使之整个过程透明化，并且专注做产品，保证产品的质量不缩水，身体力行的从根本上解决这个行业的顽疾。而这个愿景，做平台是暂时没有办法满足的，因为产品还是那些产品。

企云网观点
平台模式的好处是能够快速聚集大量的供应商，体量可以做的很大，但劣势是对产品没有掌控力，很容易在做大体量的同时，做大负面口碑，因此这个模式也有它不好的地方。

自营模式虽然能够对产品有足够的掌控力，但这个O2O模式过重，不仅要有强大的线上运营能力，还需要有大量的线下产品服务资源。

需要指出的是，两种模式也没有绝对的对立，互联网家装中的自营和平台模式也都尚未成熟和定型。

而站在消费者的角度考虑，消费者最想要的其实还是高质量的产品，低实惠的价格，短时间的工期，最优质的服务以及最安心的保障。谁满足了消费者的痛点，经受住了时间的考验，它就可以在这个领域篡位夺王！

企云网观点
抓住客户的痛点，进行分析并解决，你会获得意想不到的成功。

客服专线：024-31365438
咨询 Q Q：66060713
官方网址：www.okqyw.com