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企云网教您销售技巧 | 隐匿在笑话中的销售学!
分类:营销知识     发布时间:2016-04-07 09:20     点击1949
做任何事情都不是一帆风顺的,销售更是如此。销售员无时无刻不在面对销售过程中的挫折,遭遇客户的拒绝,承受多日没有签下一份订单的事实,直面许多人的冷眼和歧视……当你遭遇挫折、一筹莫展的时候,不妨停下来读几则小笑话,体会笑话中的销售哲理,也许你会有意外发现。


笑话一:销售话术的重要性
瓦尔特太太:“这些墙纸好像也能当衣料,是这样吗?” 售货员:“是的,但贴在墙上比穿在你身上更好看。”

笑话二:推销时机的重要性
一个人在繁华的牛津大街上被公共汽车撞倒了,马上就有一群人围观。那个人神情恍惚地坐起来说:“我这是在哪里呀?” “先生,这是你正需要的东西。”一个街头书摊摊贩说,“伦敦地图 — 一张才35个便士!”
永远记住这个原则:客户的需求是第一位的。发现客户的需求不是目的,引导客户的需求也不是目的,销售的最终目的是把客户需求转化为产品卖点。

笑话三:懂得客户心理的重要性
一个人在大街上听见卖报纸的高声喊叫着:“骇人听闻的诈骗案!受害者多达82人!”他连忙走过去买了一份。可是把整张报纸翻了个遍,也没找到那篇报道。正在迷惑不解的时候,只听卖报人吆喝起来:“骇人听闻的诈骗案!上当者已达83人!”

笑话四:商店经理——顾客永远是对的
某商店的经理正在斥责他的一个售货员:“我看见你在和一位顾客争吵。”他非常恼火地说.“你不记得了,在我的店里顾客永远是正确的。你懂了吗?”
“是的,先生,”售货员说,“顾客永远是正确的。”
“你刚才为什么和他争吵?”
“噢,先生,他说您是个白痴。”
“顾客是上帝”永远是经营者的信条。智慧经营的真谛应该是赢得每一位顾客的“心”,并在心与心的交流中获得精神与物质上的双重“货币”。

笑话五:温泉浴——不要夸大产品功能
一位风湿病患者问经理:“这里的泉水是否对身体有好处?洗过温泉浴,我的病会减轻吗?”“我举个例子,”经理说,“去年夏天来了个老头,身体差得要坐轮椅,他在这里住了一个月,没付钱就骑自行车溜了!”

没有一种产品能够满足消费者的所有需求。对商品的价值,销售员要做的不是任意夸大产品的功能,而是强调客户所希望的核心价值。

笑话六:忘记带钱一销售回款为什么这么难
顾客:“对不起,这顿餐费我付不了了,因为我忘记带钱了。”
服务员:“没有关系,先生,请把你的尊名和联系方式写在墙上,你下次来的时候再付好了。”
顾客:“这可不行,别人会瞧见我的名字的。”
服务员:“把你的大衣脱下来挂到墙上,不就可以遮住了吗?”
赊销不等于销售,实现“完全回款”才是真正的销售。

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