招数一：欣赏

在职场上听到领导表扬你或者批评你，很可能领导并非在说一事一物，而是在表达着深层次的一种指导，如果只是以点带面，有时可能反而辜负了领导的一番苦心。

员工在职业发展的瓶颈期，充分的授权既可以缓解员工所处的尴尬境地，也给予了他们一定自由发挥的空间，可谓一举两得！

一个不会倾听、不愿倾听的领导，会慢慢地听不到别人的正确意见。由于你的不愿倾听，可能造成上下级之间的信息无法直达，影响快速决策。而如果这样的事情发生在公司的重要工作上，就有可能会造成无法弥补的损失。可见，做一个倾听式CEO，就要从各个角度完整地来观察，从而赢在起点。

向团队成员发出必要的邀请，一起聚餐，一起娱乐、做游戏等，与团队成员恳谈，关心团队成员的进步。（祝贺你通过了某某考试！你能告诉我你的下一个目标吗……）

特别是面对对自己缺乏足够认识、不能正视自己缺点的员工，就是需要耐心地花时间让他自己找出自己的问题，解开了心结才能真正融入团队。

表示对团队成员安全的关切，对团队成员健康状况的关切等。对于员工来说，没有比老板真诚的鼓励更重要的了。尤其是对公司有长期贡献的老员工，他们才是最容易被忽略的群体，反而更需要老板真诚的鼓励。

善于使用文字沟通、给团队成员写信、发E-mail，多给团队成员一些鼓励（我相信你会成功的）。邮件解决不了的问题就要当面直接沟通，即使在移动互联的时代，“短兵相接”仍然是管理的最好办法之一。间接沟通经过多人的传递可能会造成意思的偏差或者一定程度的失真，而当面沟通不仅保留了人情味，还能够直接迅速地发现问题，及时解决。